Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ

1 Phạm vi áp dụng và chấp thuận điều khoản

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 46nohu ("Chúng tôi", "Nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("Người chơi", "Bạn") truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ cá cược, trò chơi trực tuyến, casino live dealer, nổ hũ, đá gà, lô đề và cá cược thể thao được cung cấp tại tên miền 46nohu.lat và các tên miền liên quan.

Điều khoản này có hiệu lực từ thời điểm người chơi hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản hoặc bắt đầu sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 46nohu, dù có hoặc không tạo tài khoản. Người chơi được coi là đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung Điều khoản này khi thực hiện các hành động nêu trên.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ nội dung, tính năng, trò chơi, khuyến mãi và giao dịch tài chính trên nền tảng 46nohu. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa Điều khoản chung này và các quy tắc riêng của từng trò chơi hoặc từng chương trình khuyến mãi, điều khoản đặc thù sẽ được ưu tiên áp dụng cho trường hợp cụ thể đó.

2 Điều kiện đăng ký và tài khoản người dùng

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 46nohu, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Đây là chính sách nội bộ bắt buộc của 46nohu nhằm bảo vệ người chơi.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để hưởng lợi từ khuyến mãi hoặc vượt qua các hạn chế là hành vi bị cấm tuyệt đối.
• Không đại diện cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hoặc cá nhân thứ ba nào khi sử dụng tài khoản cá nhân.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên nào.

Người chơi chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 46nohu không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi không bảo vệ đầy đủ thông tin tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người chơi cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 46nohu qua live chat 24/7.

3 Xác minh danh tính (KYC)

Trong quá trình hoạt động, 46nohu có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính theo quy trình KYC (Know Your Customer) nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ quyền lợi người chơi.

Các loại tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm:

• Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực.
• Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Bằng lái xe (trong một số trường hợp cụ thể).
• Bằng chứng về phương thức thanh toán (ảnh chụp tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử).

Trong thời gian xác minh, 46nohu có thể tạm giữ các yêu cầu rút tiền cho đến khi quá trình KYC hoàn tất thành công. Mọi tài liệu được cung cấp sẽ được bảo mật tuyệt đối và chỉ sử dụng cho mục đích xác minh danh tính theo quy định trong Chính sách bảo mật của 46nohu.

4 Quy tắc đặt cược và trò chơi

Tất cả các trò chơi trên 46nohu — bao gồm casino live dealer, nổ hũ, đá gà, lô đề, Tiến Lên Miền Nam và cá cược thể thao — vận hành theo quy tắc riêng được công bố trong giao diện từng trò chơi. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi đặt cược.

• Kết quả của mọi trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập, hoặc kết quả thực tế trực tiếp đối với game live dealer và đá gà trực tiếp.
• Mọi cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa sau khi vòng chơi bắt đầu.
• Số dư tài khoản phải đủ để thực hiện cược. 46nohu không cho vay hoặc cấp tín dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 46nohu có quyền hủy bỏ vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản người chơi.
• Mọi tranh chấp về kết quả trò chơi phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm kết thúc vòng chơi.

5 Nạp tiền, rút tiền và giao dịch tài chính

46nohu hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác) và tiền mã hóa USDT TRC20. Người chơi chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản thanh toán chính xác.

Về nạp tiền:

• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý ngay lập tức hoặc trong vòng tối đa 15 phút tùy phương thức.
• Mức nạp tối thiểu được quy định theo từng phương thức thanh toán, hiển thị tại trang nạp tiền.
• 46nohu không chịu trách nhiệm cho các khoản tiền bị mất do người chơi nhập sai thông tin chuyển khoản.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản đã hoàn thành xác minh KYC và đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược (nếu có).
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu trong phần lớn trường hợp.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
• 46nohu có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

Mọi giao dịch tài chính trên 46nohu được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Các khoản tiền từ 1.000.000 VNĐ trở lên được hiển thị với dấu chấm ngăn cách hàng nghìn (ví dụ: 5.000.000 VNĐ).

6 Khuyến mãi, tiền thưởng và điều kiện vòng cược

46nohu cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi bao gồm tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền cược thua, thưởng nạp tiền và các ưu đãi sự kiện đặc biệt. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố kèm theo thông tin khuyến mãi.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Tiền thưởng sẽ được ghi có vào tài khoản thưởng riêng và chỉ chuyển sang tài khoản chính sau khi hoàn thành vòng cược theo yêu cầu.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) thường nằm trong khoảng từ 10x đến 40x tùy chương trình. Mức cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng khuyến mãi.
• Không phải tất cả trò chơi đều đóng góp 100% vào yêu cầu vòng cược. Tỷ lệ đóng góp theo từng loại trò chơi được liệt kê trong điều kiện chương trình.
• Tiền thưởng không được rút ra trực tiếp — chỉ phần thắng từ quá trình đáp ứng vòng cược mới có thể rút.
• 46nohu có quyền hủy bỏ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi.

7 Hành vi bị nghiêm cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 46nohu:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống, thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên nhằm mục đích trục lợi.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng làm phương tiện chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc tiền tệ có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng danh tính giả mạo hoặc lợi dụng các điều khoản khuyến mãi một cách không trung thực.
• Đăng nhập thay người khác: Truy cập hoặc vận hành tài khoản của người chơi khác mà không có sự ủy quyền hợp lệ.
• Đe dọa và quấy rối: Đe dọa, lăng mạ hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản cá nhân của mình, dù có hay không có mục đích gian lận.
• Vi phạm bản quyền: Sao chép, phân phối hoặc sử dụng trái phép bất kỳ nội dung, hình ảnh, phần mềm nào thuộc quyền sở hữu của 46nohu.

Khi phát hiện vi phạm, 46nohu có toàn quyền đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời từ chối mọi yêu cầu rút tiền đang chờ xử lý. Trong các trường hợp nghiêm trọng, 46nohu có thể chuyển thông tin cho cơ quan có thẩm quyền liên quan.

8 Quyền và trách nhiệm của 46nohu

46nohu có quyền:

• Thay đổi, cập nhật, tạm dừng hoặc ngưng cung cấp bất kỳ dịch vụ, trò chơi hoặc tính năng nào mà không cần thông báo trước.
• Từ chối, xem xét lại hoặc thu hồi bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm Điều khoản.
• Đóng tài khoản vi phạm và tịch thu số dư trong các trường hợp được quy định tại Điều 7.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung tại bất kỳ thời điểm nào trong suốt vòng đời tài khoản.

46nohu cam kết:

• Cung cấp môi trường chơi công bằng với hệ thống RNG được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập.
• Bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người chơi theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• Xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian được cam kết, trừ trường hợp bất khả kháng.
• Duy trì đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt hoạt động 24/7 để hỗ trợ người chơi.

9 Giới hạn trách nhiệm pháp lý

46nohu không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 46nohu bao gồm lỗi mạng Internet, mất điện, sự cố máy chủ của bên thứ ba.
• Quyết định cá nhân của người chơi trong quá trình đặt cược, bao gồm các khoản thua cược hợp lệ.
• Việc người chơi cung cấp thông tin tài khoản thanh toán sai dẫn đến mất tiền giao dịch.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả hoặc mang tính đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 46nohu đối với một người chơi không vượt quá số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện dẫn đến trách nhiệm xảy ra.

10 Chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi

46nohu cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và bền vững. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Thiết lập mức cược tối đa trên mỗi vòng hoặc mỗi phiên chơi.
• Tạm dừng tài khoản: Tự nguyện tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu người chơi nhận thấy mình không thể kiểm soát hành vi cờ bạc.

Dịch vụ của 46nohu chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách nội bộ bắt buộc. 46nohu có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đóng tài khoản nếu người chơi không đủ tuổi theo quy định này.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 46nohu qua live chat 24/7 để được tư vấn về các công cụ tự bảo vệ. Chúng tôi khuyến khích người chơi tìm kiếm sự hỗ trợ từ gia đình, bạn bè hoặc các dịch vụ tư vấn tâm lý chuyên nghiệp khi cần thiết.

11 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 46nohu bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiết kế giao diện, hình ảnh, đồ họa, văn bản, tên thương hiệu, logo, phần mềm trò chơi, mã nguồn và cơ sở dữ liệu đều là tài sản trí tuệ độc quyền của 46nohu hoặc các đối tác cấp phép liên quan.

Người chơi không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái bản, truyền phát, hiển thị công khai, khai thác thương mại hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào nêu trên mà không có sự cho phép bằng văn bản của 46nohu. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

12 Sửa đổi điều khoản

46nohu có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 46nohu sẽ thông báo cho người chơi thông qua một hoặc nhiều kênh sau: thông báo trên trang web, email đã đăng ký, hoặc tin nhắn trong tài khoản.

Phiên bản Điều khoản mới có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải công khai trên nền tảng, trừ khi có quy định cụ thể khác về ngày hiệu lực. Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm Điều khoản mới có hiệu lực được coi là chấp thuận các thay đổi đó.

Người chơi có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này.

13 Liên hệ và khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của 46nohu, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 46nohu — phản hồi trong vòng vài phút.
• Zalo hỗ trợ: Phản hồi trong vòng 5 phút trong giờ hành chính và trong vòng 15 phút ngoài giờ.
• Email: support@46nohu.lat — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Đối với các khiếu nại chính thức, người chơi cần cung cấp đầy đủ thông tin bao gồm: tên đăng nhập, mô tả chi tiết vấn đề, thời gian xảy ra và các bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch). 46nohu cam kết phản hồi và giải quyết mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 3 ngày làm việc.